Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия. С ползването на сайта и/или с възлагане на проект приемате приложимите към Вас разпоредби, освен ако с отделен писмен договор не е уговорено друго.
1. Търговско наименование и контакти
Доставчик на услугите е „ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ.БГ“ ЕООД - еднолично дружество с ограничена отговорност (на английски: VIDEONABLIUDENIE.BG OOD), вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК 206428230.
Седалище и адрес на управление (по актуално състояние в Търговския регистър): Република България, гр. Пловдив, бул. „Петко Каравелов“ №26, офис 3.
Управител и едноличен собственик на капитала: Асен Руменов Нейков.
Имейл: office@videonabliudenie.bg · Телефон: 032/594 047 (стационарен).
2. Предмет
„ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ.БГ“ ЕООД извършва инженеринг, доставка, монтаж, пуск, поддръжка и консултации в областта на:
- системи за видеонаблюдение и видеоконтрол;
- системи за контрол на достъп;
- охранителни и свързани с тях технически системи;
- компютърни и комуникационни мрежи (вкл. оптични връзки, където е уговорено);
- IT поддръжка и администриране при договорени обеми;
- системи за пожароизвестяване и гласово оповестяване;
- свързани с горното интеграции и абонаментни услуги, ако са изрично договорени.
Конкретният обхват, срок, място на изпълнение, параметри на оборудването и цената се определят в оферта, анекс или договор, които имат предимство пред настоящите Общи условия в частта, в която се разминават.
3. Сайтът и информацията в него
Съдържанието на сайта има информативен и презентационен характер. Технически параметри, снимки и описания не представляват оферта по смисъла на ЗЗД, освен ако не са потвърдени с индивидуална писмена оферта.
4. Запитвания, оферти и сключване на договор
- Запитванията през формуляр, имейл или телефон не задължават страните до сключване на договор.
- Договорът се счита за сключен след двустранно потвърждение - подписан договор/поръчка, приети общи условия към поръчка, или друго уговорено писмено/електронно съгласие.
- Клиентът гарантира, че предоставените от него данни за контакт и обекта са верни и че има право да възложи работите на посочената площ/обект.
5. Достъп, съдействие и безопасност на обекта
Клиентът осигурява безпрепятствен достъп до обекта, ток, разрешителни (ако са необходими за конкретния вид дейност), както и спазване на правилата за безопасност. Забавяне по вина на клиента може да доведе до пренареждане на срокове и/или допълнителни разходи при уговорените условия.
6. Цени, плащане и валута
- Цените в офертите са в евро (EUR), освен ако в конкретната оферта или договор не е изрично уговорено друго.
- ДДС се начислява при приложимост според българското законодателство, освен ако не е уговорено друго за валидни ВОП/експортни случаи.
- Условията за аванс, етапно плащане и крайно плащане са в договора/офертата. При забава на плащане изпълнителят може да спре работа/доставка до изчистване на задължението, ако това е уговорено.
7. Срокове за изпълнение
Сроковете започват след получаване на необходимите съгласия, аванси (ако има) и доставка на оборудването, освен ако не е уговорено друго. Форсмажорни и независещи от изпълнителя обстоятелства удължават срока с времето на препятствието.
8. Доставка, риск и собственост
Рискът от загуба или повреда на стоката преминава към клиента при уговорения момент (напр. доставка до обект или предаване на куриер), освен ако страните не са уговорили друго. Правото на собственост върху оборудването преминава след пълно плащане, ако това е изрично договорено.
9. Приемане и гаранции
- При пускане в експлоатация страните подписват приемо-предавателен протокол или се приема мълчаливо приемане, ако клиентът ползва системата без възражение в уговорен срок.
- Гаранция на оборудването се предоставя съгласно условията на производителя/вносителя, освен ако в договора не е уговорено друго.
- Гаранция за монтаж и въвеждане (ако е уговорена) покрива дефекти, дължащи се на изпълнение, при нормална експлоатация и спазване на указанията.
- Не се покриват повреди от неправилна експлоатация, механични удари, токови смущения извън допустимите граници, неоторизиран достъп на трети лица, форсмажор.
10. Поддръжка и отдалечен достъп
При договорена поддръжка или отдалечен достъп клиентът носи отговорност за законосъобразността на видеонаблюдение и обработка на данни на обекта (вкл. уведомяване на лица, табели, срокове за съхранение на записи), освен ако с отделен договор не е възложено пълно съответствие в уговорени граници.
11. Отговорност
- Страните носят отговорност за неизпълнение на договорните си задължения по общите правила на Закона за задълженията и договорите.
- Не отговаряме за непреки щети, пропуснати ползи или косвени загуби, освен ако законът изисква друго или ако не е уговорено изрично.
- Отговорността е ограничена до стойността на конкретната поръчка/етап, освен при умисъл или тежка небрежност, или когато приложимият закон изключва ограниченията.
12. Интелектуална собственост
Проектна документация, схеми, настройки и методики, създадени от изпълнителя, остават негово интелектуално продуктово съдържание, освен ако не е уговорено прехвърляне на права. Клиентът получава необходимите права на ползване за експлоатация на въведената система.
13. Прекращаване
Всеки договор може да бъде прекратен по правилата на ЗЗД и уговорките в индивидуалния договор (напр. при съществено неизпълнение, след писмено предизвестие, когато е приложимо).
14. Неприложимост на клауза
Ако отделна разпоредба се окаже невалидна, останалите разпоредби запазват действие.
15. Приложимо право и компетентност
За всички неуредени въпроси се прилага законодателството на Република България. Компетентни са българските съдилища по мястото на седалището на изпълнителя, освен ако императивни норми на ЕС за защита на потребители не предвиждат друго.
16. Защита на личните данни
Обработването на лични данни се урежда от Политиката за поверителност.
17. Промени в Общите условия
Запазваме правото да актуализираме настоящите Общи условия. Актуалната версия е публикувана на тази страница. За вече сключени договори важи уговорката към момента на сключване, освен ако промяната е във Ваша полза или е наложена от закон.